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互联网上每个人都是主角,针对某个品牌或某个产品注定会有很多不同的声音,而当人们开始关注某个品牌,想了解其口碑时,他们反应是通过搜索引擎,嘉上兄弟总结了服务的客户案例,终端的客户在线下看到企业都会去线上还要二次搜索相关的信息资讯,然后从这些搜索结果中,不断增加对品牌的认知,并形成自己的判断。如果搜索到的信息,都是负面的,我们可以想象这类信息会对受众认知和判断的形成过程所产生的影响。作为品牌企业而言,线上口碑宣传很重要!